Auciems, Pārgaujas novads4 ceļojumu aģenti tev tuvumā

Pirms mēs iedziļināmies dažādās programmās, kas ļauj strādāt ceļojumu aģentūrā, sāksim ar faktu, ka nav nepieciešams diplomu, ja vēlaties atvērt savu aģentūru vai strādāt tajā. Patiesībā, kopš 2015. gada nav obligāti, lai tiktu radīta vēlēšanās darboties ceļojumu aģentūrā, lai būtu BTS tūrisma jomā vai līdzīgs grāds. Jūs tādējādi varat praktizēt bez diplomu, taču prasmes un pieredze joprojām ir galvenie faktori veiksmīgai darbībai. Nesakārtojoties, šāda uzņēmuma izveidošana vai pat vienkārši strādāšana tajā nav pieejama tiem, kuri nav aizrautīgi par ceļojumu un svešu kultūru tēmu, un, turklāt, nekad nav par vēlu mācīties un apgūt. Ja jums nav diplomu, kas varētu palīdzēt jums, bet vēlaties mainīt savu karjeru, piemēram, lai kļūtu par ceļojumu aģentu, ziniet, ka jūs varat apmācīties savu "Compte Personnel de Formation" (CPF). Informējieties pie Pôle Emploi, lai uzzinātu, kur atrodas jūsu konts un cik jums būs jāapmācās. Pēc visu šo teikto sacīšanas, tagad uzmundrināsim dažādas programmas, kas bieži tiek favorizētas pirms darba pasaulē ceļojumu aģentūrā. Pēc vidusskolas: 2 gadus, lai iegūtu BTS tūrisma jomā vai operatīvās komercpārvaldības grādu; 3 gadi, lai iegūtu BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) komercializācijas tehnikās. Specializētas skolas piedāvā arī bakalaura grādus. Pēc divu gadu grāda: - BTS operatīvās komercpārvaldības jomā - BTS tūrisma jomā - Pārdevējs uzņēmējdarbības ceļojumu un tūrisma jomā Pēc trīs gadu grāda: - BUT komercializācijas tehnikās - Profesionāla licence tūrisma profesijās: tūrisma produktu komercializācija - Profesionāla licence tūrisma un atpūtas profesijās Pēc piecu gadu grāda: - Tūrisma un mērķu pārvaldības maģistra grāds.

Ik dienu ceļojumu aģenta darbības ir dažādas un atšķirīgas, tādas, ka profesionālim reti ir laiks garlaicībai, ja vien viņa aģentūra darbojas pareizi. Šīs darbības var būt ļoti atšķirīgas atkarībā no uzņēmuma. Tomēr, lai sniegtu precīzāku priekšstatu par to, ko gaidīt, šai profesijā strādājot, mēs apkopoju visus galvenos uzdevumus, kā arī visbiežāk sastopamos, par kuriem ir atbildīgs ceļojumu aģents: - Vispirms viņiem, protams, jābūt iepazīstinātiem ar aģentūras tūrisma piedāvājumiem, lai informētu klientus un varētu pievienot informāciju, ja nepieciešams. - Viņiem jābūt spējīgiem sagaidīt klientus personīgi vai pa telefonu, ar piemērotu toni, balss un siltumu. - Viņiem arī jāatbild uz piedāvājumu un informācijas pieprasījumiem pa e-pastu, kas ir administratīvs uzdevums, kas prasa daudz laika un prasa organizāciju un režīmu visos laikos. - Viņiem jāatlasa tūrisma produkti atbilstoši klienta pieprasījumam, tad prezentē to īpašības konstruktīvā un, ja iespējams, argumentējošā veidā (iepriekšnieki, cenas). - Viņiem arī jākonsultē klientus par dažādiem produktiem (transportu, pakalpojumiem), jāveic rezervācija, un pēc tam jāizveido līgumiskie dokumenti, kas nepieciešami komerciālai apmaiņai. - Viņiem arī jāpārbauda ceļojumu dokumenti iepriekš, tāpēc ceļotājam ceļojums neizraisītu nevēlamas pārsteigumus. - Viņiem arī jānosaka strīdu nosacījumi vai jānodod to juridiskajiem vai tiesvedības pakalpojumiem. - Viņiem arī jānodrošina informācija par darbības atbalstiem, lai aģentūra varētu apzināties savu darbību kopumā un tās attīstību laika gaitā. - Viņiem jāorganizē pārdošanas telpas izkārtojums, ar kādu mārketinga gara piemērošanu. - Visbeidzot, viņiem jāveic akciju veikšana pārdošanas veicināšanai, it īpaši periodos, kas šim nolūkam ir piemēroti.

Ceļošanas ideja bieži vien izraisa satraukumu tiem, kas plāno to, jo ir daudz lietu, ko ņemt vērā, lai ceļojums notiktu bez problēmām. Šajā sadaļā mēs konkrēti apspriedīsim galvenos iemeslus, kāpēc jums vajadzētu apsvērt ceļojumu aģentūras vai vismaz profesionāļa no šī sektora iesaistīšanos ceļojuma organizēšanā. Sagatavošanās ceļojumam pat tam, kas ilgs tikai dažas dienas, nav viegla. Protams, internetā ir daudz informācijas, bet tās apkopošana, lai organizētu savu nākamo ceļojumu, prasa daudz laika. Vispirms jāsaprot, ka ceļojuma aģentūras izmantošana ļaus jums ietaupīt daudz laika. Nav nepieciešams tērēt vairākas stundas, meklējot pareizo lidojumu vai meklējot naktsmītni, meklējot nomas automašīnu utt. Profesionālis, kuram Jūs uzticaties, ļaus Jums vairāk laika veltīt citām lietām, kas arī varētu, kāpēc ne, optimizēt Jūsu ceļojumu. Tad, uzticot savam ceļojuma organizēšanu pakalpojuma sniedzējam, pats Jūs uzticaties profesionāļu pieredzei un zināšanām, kam ir nepieciešamās prasmes, lai organizētu ceļojumu, kas atbilstu Jūsu cerībām, un lai Jūs pareizi konsultētu, gan tūrisma, gan juridiskās vai pat ģeogrāfiskās jomās. Atšķirībā no tā, ko varētu domāt, profesionālis izrādās bieži vien lētāks nekā patstāvīgi organizējot. Tieši pateicoties viņu attiecībām ar piegādātājiem, profesionāls spēj atrast Jums ļoti labus piedāvājumus un piedāvāt neizsaku salīdzinoši zemas cenas, piemēram, par lidojumiem, bet arī par naktsmītnēm. Precīzi šis visu apvienošanas rezultāts ļaus Jums ietaupīt naudu. Šajā sadaļā noslēgumā vēlamies uzsvērt, ka katram no mums, neatkarīgi no galamērķa, ir būtiskas divas lietas - drošība un nodrošinājums ceļojuma laikā. Pateicoties pilnīgai ceļojumu pasaulē valdības zināšanu pārzināšanai, ceļojuma profesionālis pārņems jūsu drošību visu uzņemšanās laiku. Turklāt Jūs saņemsiet pēcpārdošanas servisu, un, gadījumā, ja rodas kāds negaidīts apstāklis (vai nu tā būtu atceltais lidojums, aviokompānijas streiks vai kas cits), vienkārši sazinoties ar savu ceļojumu aģentu, Jums tiks sniegta palīdzība, kurš atrisinās Jūsu problēmu.

Nav patiešām noteikuma par to, tikai nenovēliet, līdz pēdējam brīdim. Ņemiet vērā, ka jo ātrāk, jo labāk, tādēļ ceļojuma plānošana uz pasaules malu nevar tikt veikta pārnakšņošanas laikā. Aģents ir jāatrod lidojums, naktsmītnes varianti galamērķī un vēl vesela virkne citu pakalpojumu, ko vēlaties izmantot, kad tur būsiet. Tāpēc ir labāk sākt plānošanu vismaz pāris nedēļas vai mēnešus iepriekš. Tas ļaus jums arī gūt labākas cenas, kas nav neproduktīvas. Tomēr atcerieties, ka dažas aģentūras norāda maksimālo prognozes datumu, kas nozīmē, piemēram, ka nevarēs rezervēt lidojumu vai pat viesnīcu 2 vai 3 gadus iepriekš... bet tas ir pašsaprotams un gandrīz neparocīgs.

Nav svarīgi, kur atrodaties vai kur vēlaties doties, šāda veida pakalpojumu atrašana ir relativi viegla, ja vien ne dzīvojat pārāk tālu prom no civilizācijas. Lai gan dzīvojat Auciems centrā vai dziļākajā lauku pusē, sāciet ar jautāšanos pie pazīstamiem cilvēkiem un mīļiem cilvēkiem, kaut arī jāatzīst, ka mutiskais teikts nav vienmēr efektīvākais veids, kā atrast retu gemu (bet nekad nezina...). Ja dzīvojat tālu prom no civilizācijas, vidējā vai lielākā pilsētā noteikti atradīsiet ceļojumu aģentūru! Katrā ziņā, varat būt droši, ka pareizais speciālists, kad sazināsities ar viņu, vēlēsies padarīt jūsu dzīvi vieglāku, un vajadzības gadījumā turpmāka komunikācija var notikt caur e-pastu vai tālruni. Ja mutiskais teikts nenosedz nekā, kas jums vajadzīgs, kas ļoti varētu notikt, tad ieteicams lietot internetu, piemēram, konsultējoties ar vietni StarOfService, kas uzskaita visus profesionāļus konkrētā jomā, balstoties uz to, kur meklējat. Tikai pāris klikšķos vietne sniegs jums šī profesionāļa kontaktinformāciju, un varat ar viņu tūlīt sazināties, tas pats attiecas arī uz ceļojumu aģentiem. No tā brīža jūs esat brīvi apskatīties apkārtni vai vienkārši izvēlēties tālvadības ceļojumu, tas vairs nav mūsu rūpe...

Tarifi, ko mēs te norādīsim, nav līgumiski, bet vienkārši vidējie vērtības, kas iegūtas visā Francijas teritorijā. Katrai aģentūrai ir savs uzskats par rēķināšanas metodi, tāpēc pietiekami daudz nevar iesaka jums pieprasīt atbilstošā aģenta pakalpojumu detaļas. Tikai tad jūs varat precīzi saprast, par ko maksājat. Pēc tam, kad tas ir teikts, ķeramies pie cenām, kas, lai arī nav precīzas, joprojām sniegs jums priekšstatu par tirgū praktizētajām cenām. Vispārīgi var minēt, ka ceļojumu aģentūras galvenā ienākumu avots ir komisijas maksājumi, ko maksā dažādi piegādātāji, kuri piedalās izmitināšanā; tas ir procenti, kas tiek ņemti no katras pārdošanas. Parasti aģents vidēji saņem starp 8% un 10% no publiskās cenas par pārdotajiem aviobiļetēm; attiecībā uz citiem pakalpojumiem procentuālais daudzums ir starp 9 un 15% no publiskās cenas. Konsultācijas maksas, darbības un rezervācijas maksas ir arī ienākumu avoti ceļojumu aģentūrai, bet katram zīmolam ir jākvantificē savus pakalpojumus. Tādēļ jums būs jāuzdod jautājums vai jāpajautā, kad nāks laiks.

Nav nozīmes, kur jūs esat dzīvojat vai strādājat, vai tas būtu konkrētā pilsētā, reģionā vai departamentā, profesionāļa šāda veida atrašana, balstoties uz pētījumiem par šo tematu, ir relatīvi vienkārša. Tāpēc, ja dzīvojat Auciems pilsētas centrā vai dziļi laukos Mozeles vai Girondes reģionā, mēs iesakām sākt ar jautāšanu savu paziņu un draugu vidū, jo mutisks stāsts vienmēr ir labs veids, kā atrast pareizo adresi šādiem jautājumiem (mēs visi pazīstam cilvēkus, kuri ir ceļojuši ar noteiktu aģentūru, tātad sāksim ar to virzību...). Ja pirmajā meklēšanā nav rezultātu, tad tiek izmantota internets, kā visbiežākais veids, kā iegādāties ceļojumu pakalpojumus, nevis fiziskas aģentūras. Kad esat tiešsaistē, neatkarīgi no tā, kāda meklēšanas sistēma tiek izmantota, mēs iesakām konsultēties ar vietni, piemēram, StarOfService, kas uzskaita visus profesionāļus noteiktā nozarē atkarībā no meklēšanas atrašanās vietas un kur jūs dzīvojat. Tikai pāris klikšķiem vietne nodrošinās profesionaļa kontaktinformāciju un jūs varat sazināties ar viņiem dažu minūšu laikā, lai uzzinātu par to pieejamību, tarifiem u.c. Neuztraucieties konsultēties ar lielu skaitu klientu atsauksmju un komentāru, jo tie ir būtiska informācija par aģenta vai aģentūras sniegtā pakalpojuma līmeni.

- Cik ilgi jūs esat šajā profesijā pratisējuši? Kāds apmācības vai diploms jums ir, lai veiktu šo darbību? - Kāds ir jūsu tarifs? Vai varu saņemt detalizētu tarifu sadalījumu? - Vai jūs man nodrošināsiet pareizu cenu piedāvājumu pirms darba sākšanas? - Kāda ir jūsu pieejamība, lai apspriestu manu ceļojuma projektu? - Vai jūs varat garantēt termiņu un tarifu ievērošanu, par kuriem mēs vienojamies?